Информационная Брошюра

Уважаемые гости, Добро пожаловать в Susesi Luxury Resort! Мы рады приветствовать Вас в нашем отеле. Наша цель – достичь совершенства для вас.
Мы подготовили это информационное руководство, чтобы вам было легче воспользоваться услугами, которые, по нашему мнению, могут вам понадобиться во время вашего пребывания в нашем отеле.
Спасибо, что выбрали нас.

С уважением,
Susesi Luxury Resort

Важные телефоны в отеле

Колл-центр: 4444
Центральный : 9
Рецепция : 1000
Кабинет врача : 6268
Связи с гостями: 2000 
Обслуживание номеров: 6210

  • Главная Информация

    Более подробную информацию о нашем отеле вы можете получить на круглосуточной стойке регистрации (тел.: 1000) или у наших менеджеров по работе с гостями в вестибюле с 08:00 до 24:00 каждый день. (тел.: 2000 – 2001).
    Обслуживание номеров к вашим услугам 24 часа в сутки и за дополнительную плату.
    * С 04:00 до 07:00 предоставляется бесплатное обслуживание из бесплатного меню по выбору.
    Вы можете сообщать о своих запросах и о неисправностях, касающихся вашего номера, в колл-центр 4444.
    Когда вы загрузите приложение Susesi Luxury Resort APP на свой телефон, вы сможете найти всю информацию о нашем отеле здесь. Вы можете сделать заказ в ресторане A la Carte и Chalet  через приложение.
    Мини-бар в номере пополняется один раз в день бесплатно.
    Ваш ключ от номера также управляет электрической системой в номере.
    Когда вы войдете в свою комнату, поместите ключ в слот управления энергией на стене.
    Пожалуйста, берите с собой ключ от номера, когда выходите из номера.Вы можете получить свои полотенца для бассейна и пляжные полотенца на нашей стойке полотенец с 08:00 до 18:30 с карточками на полотенца, которые выдаются вам при регистрации заезда.
    Вы можете менять полотенца ежедневно тспользуя свои карты и получать новые полотенца каждый день.
    Во время регистрации отъезда вы должны доставить карты на полотенца на стойку регистрации. В противном случае за каждую карточку на полотенце будет начисляться плата.
    Убедительно просим вас не использовать полотенца в наших номерах для бассейна или пляжа.
    Наши услуги в бассейнах и на пляжах предоставляются в зависимости от погодных условий.

     

  • Еда и напитки

    Рестораны

    Наш главный ресторан Turquoise расположен на нижнем этаже здания отеля. Утро, полдень и вечер к услугам наших дорогих гостей.
    Завтрак (шведский стол): 07:00 – 11:00
    Деревенский завтрак (Tuğra A la Carte): 09:00 – 11:00 (летний сезон – по предварительному заказу)
    Обед (шведский стол): 12:30 – 14:30
    Ужин (шведский стол): 19:00 – 21:30 (летний сезон)
    Ужин (шведский стол): 18:30 – 21:00 (зимний сезон)
    Ночной буфет: 00:00 – 04:00

    Ресторан Aqua (Кондитерская): с 16:00 до 20:00 (Кондитерская Aqua работает в летний и зимний сезоны).
    Рестораны A la Carte
    Паприка Итальянский Ресторан A la Carte
    19:00 – 22:30 ( Летний и зимний сезон открыт )
    Туманна Стейк A la Carte
    19:00 – 22:30 ( Летний и зимний сезон открыт )
    Кассия Дальний Восток Ресторан A la Carte
    19:00 – 22:30 ( Летний и зимний сезон открыт )
    Tugra Турецкий ресторан A la Carte
    19:00 – 22:30 (открыт летний сезон)
    Ада Мехико Ресторан A la Carte
    19:00 – 22:30 (открыт летний сезон)
    Ресторан Алеста Фиш A la Carte
    19:00 – 22:30 (открыт летний сезон
    Наши рестораны A la Carte являются платными и работают 6 дней в неделю каждый.
    Пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом по работе с гостями для бронирования.
    •    В нашем A'la Carte ресторане Tumanna Steak House цены указаны в меню. 
    •    Рестораны A'la Carte с обслуживанием по меню могут открываться или закрываться в зависимости от спроса и загруженности гостей, а также в зависимости от погодных условий.

    Снэк
    Снэк-бар "Така Тука"

    12:00 – 16:00 ( летний сезон открыт )
    Снэк-бар Ada
    12:00 – 16:00 ( летний сезон открыт )
    Детский клуб "Каретта" Снэк
    11:30 – 13:00 ( летний сезон открыт )
    Сандал Фуд Корнер Снэк 
    13:00 – 18:00 ( открыт в летний сезон )
    Мороженое
    12:00 – 17:00 ( летний сезон открыт )
    16:00 – 23:30 ( зимний сезон открыт в Аква-бистро )
    Гёзлеме- Тугра A la Carte
    11:00 – 16:00 ( открыт летний сезон )

    Бары

    Лобби-бар Hayal
    Бар Хаял, расположенный на этаже лобби нашего гостиничного здания, к вашим услугам 24 часа в сутки летом - зимой.
    Дискотека G
    00:00 – 03:00 ( Открыта в летний сезон / Подходит для  16 + )
    23:00 – 02:00 ( Открыта в зимний сезон / Подходит для 16 + )
    Сандалии Бар у бассейна
    24 часа (летний сезон открыт)
    Клуб Мор Бар
    16:00 – 24:00 ( Зимний сезон открыт )
    Боулинг-бар
    18:00 – 00:00 (Открыт летний и зимний сезон)
    Винный дом Бакус
    Он доступен по предварительному заказу.
    Аква Витамин Бар
    10:00 – 20:00 (Открыт летний и зимний сезон)
    Алеста Бич  Бар 
    10:00 – 18:00 (открыт летний сезон)
    Пирс Бар
    10:00 – 17:00 (открыт летний сезон)
    Така Тука Бар у бассейна
    10:00 – 00:00 (открыт летний сезон)
    Ада Бар
    10:00 – 18:00 (открыт летний сезон)
    Эдвардс Спорт Бар
    16:00 – 00:00 (Открыт летний и зимний сезон)
    ** Алкогольные напитки не подаются гостям в возрасте до 18 лет.

    Кондитерская Aqua Bistro
    Наш кондитерская открыта в Aqua Bistro с 16:00 до 20:00 каждый день.

     

  • Организация специального ужина

    С нашими специальными  организационными мероприятиями Вы можете удивить своих близких и превратить свои особые дни или торжества в уникальный праздник. Пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом по работе с гостями для получения подробной информации.

  • Отношения с гостями

    Вы можете связаться по внутреннему номероу: 2000

    Как отдел по работе с гостями, мы будем к вашим услугам за нашим столом в вестибюле с 08:00 до 24:00 для ваших вопросов и запросов. Вне этих часов, пожалуйста, позвоните на нашу стойку регистрации.

  • Врач / Служба здравоохранения

    Вы можете связаться по внутреннему номероу: 6268

    Наш медицинский работник к вашим услугам 24 часа в сутки в нашем лазарете, расположенном в конце нашего торгового центра Arasta. За дополнительную плату.
    В случае необходимости вы можете получить помощь у администраторов (тел.: 1000) или в нашем отделе по работе с гостями (тел.: 2000).

  • Наши бесплатные услуги

    Интернет, Теннисные корты (2 шт.) - Ракетки и мячи, Волейбол, Сквош - Ракетки и мячи, Настольный теннис, Пилатес, Аэробика, Аква-гимнастика, Баскетбол, Бадминтон, Дартс, Мини-футбол, Настольные игры, Аквапарк (5 горок), Крытые бассейны, турецкая баня, фитнес-центр, сауна, паровая баня, живая музыка, тематические вечеринки.

  • Наши платные услуги

    Услуги Прачечной и Химчистки, Массаж в La Calisse Spa, VIP-процедуры, Косметические Процедуры и Парикмахерская, Обслуживание Номеров, Доступ в Шале, Боулинг, Игровые Автоматы, Бильярд, Уроки Тенниса, Освещение Теннисных Кортов, Парашют, Водные Лыжи, Безмоторные Водные Виды Спорта , Водные Лыжи, Банан, Катамаран, Няня и Коляска, Услуги Медсестры и Скорой Помощи, Телефон, Факс, Фотокопии, Фотоуслуги, Прокат Автомобилей, Специальные Заказы на Торты и Цветы, Специальные Услуги Дворецкого, Профессиональные Футбольные Поля и Гольф.

  • Развлечения и мероприятия

    Наша команда аниматоров будет рада предоставить вам информацию о ежедневной анимации, спортивных мероприятиях и вечерней программе. Вы можете отслеживать наши ежедневные анимационные программы в приложении Susesi Luxury Resort как в дневное, так и в вечернее время, или можете узнать программы на наших информационных стендах у нашего главного бассейна.
    - Анимация в течение всего дня и ночные шоу 
    - Caretta Kids Mini (от 4 до 7 лет) и Midi Клаб (от 08 до 12 лет)
    - Подростковый клуб Cool Age (от 13 до 16 лет)

  • La Calisse СПА

    Откройте для себя чарующую обстановку спа-салона La Calisse SPA, что означает святой Грааль, в котором представлен эликсир вечной молодости. Подробную информацию и бронирование в нашем СПА-центре, который обслуживает платные VIP-зоны, бесплатную секцию, крытые бассейны и фитнес-центр, можно получить по телефонам 6264, 6267 и 6292. Наш СПА-центр к вашим услугам с 09:00 до 20:00.

  • Шале

    Всего у нас 22 шале, на пляже и у бассейна.
    Его можно арендовать ежедневно с 10:00 до 18:00. Вы можете получить подробную информацию в нашем отделе по работе с гостями, чтобы провести привилегированный и спокойный отдых.

  • Шоппинг

    Мы предлагаем возможности шоппинга в вашем отпуске с магазинами в Арасте, который расположен на нижнем этаже нашего отеля, и в садовой части. Для вашего внимания представлены бутик, служба проката автомобилей, ювелирные изделия, магазин подарков и серебра, магазин кожаных изделий, сумки и обувь, очки, текстиль для дома, фотограф и парикмахерская.

  • Прием посетителей

    В нашем заведении обслуживание осуществляется по системе «Ультра Все Включено». В случае прибытия посторонних посетителей взимается ежедневная плата. Пожалуйста, заранее сообщите об этом сотрудникам стойки регистрации.

  • Забота о ребенке

    Пока вы, наши уважаемые гости, наслаждаетесь отдыхом, пожалуйста, сообщите запрос в наш отдел по работе с гостями за один день, чтобы получить услуги няни, необходимые для ухода за вашим ребенком.

  • Одежда

    Убедительная просьба приходить в наши рестораны в соответствующей одежде.

  • Примечания

    - Пожалуйста, используйте сейф, который находится в вашем номере, для хранения ваших ценностей.
    - Не оставляйте свои вещи неконтролируемыми в общественных местах.
    - Курение сигарет и электронных сигарет в помещении запрещено.

    • Администрация отеля оставляет за собой право изменять или отменять режим работы в зависимости от погодных условий.