Integrierte Qualitätspolitik

ALS SUSESİ LUXURY RESORT;

Wir garantieren, dass wir unsere Qualität in der Tourismus- und Hotelbranche mit der Bedeutung, die wir der Zufriedenheit unserer Gäste beimessen, widerspiegeln werden.

Wir beobachten regelmäßig die Zufriedenheit unserer Gäste und gehen an die Zeit der Renovierung/Wartung mit der gleichen Sorgfalt heran, die wir der menschlichen Gesundheit und den individuellen Freiheiten entgegenbringen. Wir konzentrieren uns auf ein effektives Management dieses Themas, indem wir Lebensmittel, Umweltmanagement und Nachhaltigkeit messen.

Um unseren Erfolg nachhaltig zu sichern, konzentrieren wir uns auf alle unsere Interessengruppen und verbessern uns kontinuierlich so weit wie möglich.

Wir erhöhen kontinuierlich die Gästezufriedenheit, parallel zur Entwicklung unserer Anforderungen und Servicestandards.
Wir verfolgen den Grundsatz, die Zufriedenheit unserer Gäste durch ein effektives Feedback-Management kontinuierlich zu verbessern.

Wir berücksichtigen in unseren Beziehungen zu unseren Gästen die gesetzlichen Bestimmungen, die Geschäftsethik und die Grundsätze der Gerechtigkeit.

Für uns ist der Aufbau langfristiger Beziehungen zu unseren Gästen ebenso wichtig wie die Gewinnung neuer Gäste.
Wir achten bei jeder Dienstleistung in unserer Einrichtung auf die Sicherheit und Gesundheit unserer Mitarbeiter und Gäste. Wir achten darauf, qualifiziert zu sein, und sind bestrebt, im Einklang mit den Zielen zu arbeiten, die wir in Bezug auf die Qualität der Lebensmittel und die Umweltsicherheit festgelegt haben, um die effektive Nutzung dieses Verständnisses zu gewährleisten.

Wir garantieren sichere Lebensmittel, indem wir die notwendigen gesetzlichen Vorschriften und die Anforderungen der Gäste an die Sicherheit und Gesundheit unserer Gäste und Mitarbeiter auf allen Stufen vom Einkauf bis zur Präsentation aller in unserer Einrichtung angebotenen Lebensmittel erfüllen.

Um die Natur in unserer Anlage zu schützen und Umweltauswirkungen während unserer Aktivitäten zu vermeiden, erfüllen wir die gesetzlichen Umweltvorschriften und Gastbedingungen. Wir verpflichten uns, alle Arten von Abfällen, die bei unseren Aktivitäten anfallen, gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zu trennen und zu ihrer Entsorgung beizutragen. Wir verpflichten uns auch, den unnötigen Verbrauch von Wasser, Strom, Energie und Chemikalien unter Kontrolle zu halten.

Wir wissen, dass unser Personal eine wichtige Rolle bei der Umsetzung dieser Politik spielt, und wir legen Wert auf seine Aus- und Weiterbildung. Wir sind uns bewusst, dass ein gut ausgebildetes, sachkundiges, selbstbewusstes, gesundes und kontinuierliches Personal eine wichtige Rolle für die Präferenz der Gäste für unsere Einrichtung spielt. Wir verfolgen den Grundsatz, die Kontinuität unserer Gäste und unserer Managementsysteme zu gewährleisten und die Managementsysteme zu überprüfen und zu verbessern.

Mit Zuneigung und Respekt,
SUSESİ LUXURY RESORT